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Visita al Albaicín - Valoración de Clientes

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Evaluación del servicio

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Nombre Fecha Visita Tipo de Visita Nivel de Satisfacción Aspectos Negativos (-) Aspectos Positivos (+)
M Pilar Díez -familia Fito 16-04-2010 Visita Albaicín Muy satisfecho Cuando envie imail para hacer la visitas guiadas, me tardaron en contestar, y luego solo tenian 2 entradas para la AlHambra, las tuve que comprar por mi cuenta , cuando el servicio ya estaba pagado, aunque no me lo cargaron, el trato por telefono fue correcto, pero tuve que ir un poco encima para que me dieran este servicio. Luego encontre caro la visita Al albaicin, con respecto al ALHambra, que valia el doble, este año hemos hecho visita guiadas en Salamanca y Zamora, y nos costo alredeor de 100 euros. El Guia fue muy profesional, , bien preparado( Diego), al dia siguiente fuimos a Visita AlHambra i generalife, con su hermana ( REyes)
que tambien nos gusto (17-04-10 ), buenos profesionales
Cindy Cerron 08-04-2010 Visita Albaicín Muy satisfecho Lo que no me gusto mucho fue la interrupcion constante por parte de un visitante, que ademas no pago por la visita. Lo que quiero decir, es que un grupo de 7 amigos pagamos por la visita guiada por Albayzin y en medio de la visita, y como quien no quiere la cosa, un individuo se hacerco a hacer una pregunta y se quedo realizando el recorrido con nosotros, claro esta, sin haber pagado. Y no satisfecho solo con eso, cada 2 por 3 interrumpia las explicaciones por que no entendia. Asi, yo que pague por un buen servicio lo vi tachado por el comportamiento de este personaje, y quizas la proxima vez me plantee pagar por la visita guiada, o colarme como lo hizo aquel hombre. Las explicaciones, desde luego. Fue genial escuchar la historia vivida en aquella ciudad. Hubieron lugares mas interesantes que otros, pero estubo muy bien.
JOSE 05-12-2009 Visita Albaicín Muy satisfecho NO HUBO SERVICIO DE TRANSPORTE DE RECOGIDA EN EL HOTEL LA PREOCUPACIÓN, SIMPATIA Y LOS CONOCIMIENTOS DE NUESTRO GUÍA.
 
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